Тарифный калькулятор
| Услуги | Первый | Стандарт | Оптимальный | |
| 1. | Регулярный технический аудит | + | + | + |
| 2. | Экстренный выезд специалиста* | 1 | неограниченно | неограниченно |
| 3. | Удаленная поддержка пользователей* | + | + | + |
| 4. | Настройка и поддержка ЛВС + беспроводной сети Wi-Fi | + | + | + |
| 5. | Обслуживание аппаратной части ПК | + | + | + |
| 6. | Поддержка прикладного и системного программного обеспечения | + | + | + |
| 7. | Поддержка работоспособности компьютерной периферии: принтеры, сканеры и прочее | + | + | + |
| 8. | Личный менеджер в службе Service Desk | - | - | + |
** Удалённая поддержка производиться только при наличии интернета и настроенном сетевом оборудовании.
Описание услуг:
- Регулярный технический аудит
- Позволяет предприятию поддерживать корпоративную информационную систему в соответствии с необходимыми характеристиками и своевременно принимать меры по ее обслуживанию и модернизации.
- Позволяет предприятию поддерживать корпоративную информационную систему в соответствии с необходимыми характеристиками и своевременно принимать меры по ее обслуживанию и модернизации.
- Экстренный выезд специалиста
- Время реагирования менее трёх часов.
- Время реагирования менее трёх часов.
- Удалённая поддержка пользователей
- Сокращает время реагирования специалиста на Ваш запрос до нескольких минут. Что позволяет решить большинство проблем незамедлительно.
- Сокращает время реагирования специалиста на Ваш запрос до нескольких минут. Что позволяет решить большинство проблем незамедлительно.
- Настройка и поддержка ЛВС, беспроводной сети:
- Установка и настройка сетевого оборудования, подключение к сети компьютеров. Настройка протокола обмена данными между участниками сети.
- Установка и настройка сетевого оборудования, подключение к сети компьютеров. Настройка протокола обмена данными между участниками сети.
- Обслуживание аппаратной части ПК
- Диагностика и замена неисправных компонентов компьютера, установка соответствующего драйвера.
- Диагностика и замена неисправных компонентов компьютера, установка соответствующего драйвера.
- Поддержка прикладного и системного программного обеспечения
- Полная поддержка, системного и прикладного программного обеспечения.
- Поддержка работоспособности компьютерной периферии
(принтеры, сканеры ) - Поддержка работоспособности драйвера и связи с устройством. Не включая ремонт техники.
